Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het ontwikkelen van een meetplan en sturen op een proces, het zijn een greep uit de werkzaamheden die vallen onder Kwaliteits- en Procesmanagement. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding krijgt u inzicht in het optimaliseren en aansturen van bedrijfskundige processen. Ook krijgt u inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement en hoe u dit effectief in kunt zetten. Deze opleiding biedt u handvatten om uzelf te ontwikkelen binnen dit vakgebied. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. De geleerde theorie past u direct toe in de praktijk door middel van het opstellen van een verbeterplan. De opleiding is een succes onder kwaliteits- en procesfunctionarissen.
Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied kwaliteits- en procesmanagement.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor kwaliteits- en procesfunctionarissen, of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in kwaliteit en processen binnen zowel profit als non-profit organisaties.
Studiebegeleiding
Holland Opleidingen Groep biedt haar cursisten studiebegeleiding. Dit betekent dat iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen krijgt. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Holland Opleidingen Groep stelt geen eisen aan uw vooropleiding. Enige werkervaring is een pré.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van kwaliteits- en procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
U krijgt inzicht in het toepassen van kwaliteitssystemen
U bent in staat om een meetplan te ontwikkelen
U leert hoe u een organisatiecockpit kunt inrichten
U bent in staat om quality control toe te passen
U heeft inzicht in managementmodellen
U kunt kwaliteitsdoelstellingen formuleren
U leert te sturen op een procesorganisatie
U bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
U heeft inzicht in projectmanagement
U kunt werken met de Balanced Scorecard
U leert te sturen op prestatie indicatoren
U bent in staat om LEAN toe te passen binnen de organisatie
Programma
Module 1 HBO Kwaliteitsmanagement
De basis van kwaliteitsmanagement
Strategisch kwaliteitsmanagement
Kwaliteitssytemen
Integrale kwaliteitszorg
Quality Control
Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
Kwaliteit in de keten
Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan
Module 2 HBO Strategisch Procesmanagement
De basis van Strategisch procesmanagement
De organisatiecockpit
Het opstellen van een organisatiecockpit
Informatieplan meetplan en actieplan
Sturen op de organisatiecockpit
Toepassing van managementmodellen
Workshop balanced scorecard
Verbeteracties met PDCA
Module 3 HBO Kwaliteitsinstrumenten
De basis van kwaliteitsmodellen
INK en EFQM-model
Balanced Scorecard
ISO Certificering
Servqual model
Six sigma / Lean
Benchmarking
Prestatie indicatoren
Module 4 HBO Projectmanagement
De basis van projectmanagement
Doelen formuleren
Fasering van een project
Projectplanning
Opstellen projectplan
Samenstellen projectteam
Beheer aspecten binnen een project
De omgeving van een project
Diploma
De opleiding HBO Leergang Kwaliteits- en Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
Het formuleren van kwaliteitsdoelstellingen, het toepassen van quality control en het ontwikkelen van een meetplan en sturen op een proces, het zijn een greep uit de werkzaamheden die vallen onder Kwaliteits- en Procesmanagement. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding krijgt u inzicht in het optimaliseren en aansturen van bedrijfskundige processen. Ook krijgt u inzicht in het belang van kwaliteitsmanagement en hoe u dit effectief in kunt zetten. Deze opleiding biedt u handvatten om uzelf te ontwikkelen binnen dit vakgebied. De opleiding staat grotendeels in het teken van de praktijk. De geleerde theorie past u direct toe in de praktijk door middel van het opstellen van een verbeterplan. De opleiding is een succes onder kwaliteits- en procesfunctionarissen.
Door het volgen van deze leergang krijgt u een volledig inzicht in alle aspecten rond dit vakgebied. Tijdens de leergang komen ook onderwerpen aan de orde die een goede toegevoegde waarde opleveren voor het uitvoeren van de functie binnen het vakgebied kwaliteits- en procesmanagement.
Doelgroep
Deze opleiding is ontwikkeld voor kwaliteits- en procesfunctionarissen, of voor mensen die op korte termijn deze functie willen gaan bekleden. De opleiding is ook geschikt voor iedereen die inzicht willen hebben in kwaliteit en processen binnen zowel profit als non-profit organisaties.
Studiebegeleiding
Holland Opleidingen Groep biedt haar cursisten studiebegeleiding. Dit betekent dat iedere cursist een persoonlijke studiebegeleider aangewezen krijgt. U kunt gedurende uw studie maximaal 2 uren vragen stellen over uw studie en over het schrijven van uw verbeterplan. Met dit unieke concept verhoogt u uw slagingskans.
Vooropleiding
Holland Opleidingen Groep stelt geen eisen aan uw vooropleiding. Enige werkervaring is een pré.
Studiewijze
Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. U werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Als rode draad door de opleiding doorloopt u stap voor stap de onderdelen van kwaliteits- en procesmanagement. Door onder meer het inbrengen van uw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie.
Studievoorbereiding
Iedere studiebijeenkomst vereist ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding.
Studiemateriaal
Het meest actuele studiemateriaal wordt gebruikt.
Resultaat
U krijgt inzicht in het toepassen van kwaliteitssystemen
U bent in staat om een meetplan te ontwikkelen
U leert hoe u een organisatiecockpit kunt inrichten
U bent in staat om quality control toe te passen
U heeft inzicht in managementmodellen
U kunt kwaliteitsdoelstellingen formuleren
U leert te sturen op een procesorganisatie
U bent in staat om integrale kwaliteitszorg toe te passen
U heeft inzicht in projectmanagement
U kunt werken met de Balanced Scorecard
U leert te sturen op prestatie indicatoren
U bent in staat om LEAN toe te passen binnen de organisatie
Programma
Module 1 HBO Kwaliteitsmanagement
De basis van kwaliteitsmanagement
Strategisch kwaliteitsmanagement
Kwaliteitssytemen
Integrale kwaliteitszorg
Quality Control
Sturen op kwaliteitsdoelstellingen
Kwaliteit in de keten
Workshop: opstellen van een kwaliteitsplan
Module 2 HBO Strategisch Procesmanagement
De basis van Strategisch procesmanagement
De organisatiecockpit
Het opstellen van een organisatiecockpit
Informatieplan meetplan en actieplan
Sturen op de organisatiecockpit
Toepassing van managementmodellen
Workshop balanced scorecard
Verbeteracties met PDCA
Module 3 HBO Kwaliteitsinstrumenten
De basis van kwaliteitsmodellen
INK en EFQM-model
Balanced Scorecard
ISO Certificering
Servqual model
Six sigma / Lean
Benchmarking
Prestatie indicatoren
Module 4 HBO Projectmanagement
De basis van projectmanagement
Doelen formuleren
Fasering van een project
Projectplanning
Opstellen projectplan
Samenstellen projectteam
Beheer aspecten binnen een project
De omgeving van een project
Diploma
De opleiding HBO Leergang Kwaliteits- en Procesmanagement biedt u de mogelijkheid om het diploma te behalen:
